Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fly6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
fly6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống fly6 được xây dựng từ đầu. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fly6 được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, trước khi lệnh được xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của fly6. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Live chat Mở live chat ngay trong tài khoản để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách fly6 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không yêu cầu thêm dữ liệu ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi cho bạn.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu. Dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập fly6 được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.