Tham khảo

Quy định sử dụng fly6

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fly6, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép — đọc kỹ trước…

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
fly6 Quy định sử dụng fly6
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quy trình xác minh, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch tài khoản của mình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fly6 để được hỗ trợ tiếng Việt về quy định tài khoản và thắc mắc thanh toán nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

fly6 thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ kèm số điện thoại đăng ký.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Thắc mắc về điều khoản fly6

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, bạn nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, fly6 có quyền khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại khi hoàn tất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp hoặc có giao dịch bất thường. Đội hỗ trợ sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ để hướng dẫn xác minh.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Ví thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản fly6.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Kiểm tra điều kiện khu vực của bạn trước khi đăng ký tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.